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我建议你先用ping命令来检查硬件卡没有问题，然后看看闪亮的金属弹片，书中的在线接口没有凹陷，没有黑暗，弹片可以用针轻轻戳，用橡皮擦掉的形状做成橡皮擦，比金属接口卡片略小！
如果你自己不能解决，建议你到客户服务部去检查和更换笔记本卡更多的麻烦，或者看什么问题提交后再决定是否要更改！另外还有一个外置网卡，是使用无线网卡的接口适配器，也很好用！