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答：USB接口不能使用，因为可能有共同的接口或芯片焊接，或接口损坏和老化等。你的笔记本是不会老的，它不应该是两类问题，更可能是问题的制度造成的，制度造成的问题有时是很难说哪一部分引起的，如注册表的限制，一些软件禁用U盘，甚至一些安全软件和杀毒软件的防火墙将阻止使用U盘。如果你有兴趣，你可以排除逐一检查。但建议您重新安装系统。如果重装后没用，那就找客服。这可能是硬件问题。