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1.双击桌面金蝶图标,没反应,其它图标都可以打开,这是为什么?
尊敬的客户，您好：
完整的问题描述应包括产品、版本等信息，您提供的信息不全，我们无法做出进一步判断，建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持。在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题，不仅可以通过“知识库”、“文档中心”等实现自助服务，还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系，或者在“需求反馈”中及时将您对金蝶产品的任何建议反馈给金蝶公司，欢迎您体验！下载地址：/GxA
感谢您对金蝶公司的支持！
2.为什么桌面图标变了梅花形,点击它也打不开文件?
利用如下操作进行处理： 1、系统分区磁盘查错。
Ctrl Shift Esc--文件--Ctrl 鼠标单击“新建任务”，关闭管理器。黑窗中键入 chkdsk ?/r ?%systemdrive% 回车，如提示“y/n”选择“y”。
重启电脑进行检查，时间较长，等待结束。 2、打开360人工服务： ①输入“桌面图标打不开”查找方案修复。
②输入“图标显示异常”查找方案修复。 3、如还有异常，打开360系统急救箱，检测和更新结束后，分别执行右下角的“修复系统设置”、“修复系统文件”，扫描修复。
