先尝试用自己的手机连接WiFi,是否网络使用正常,如果正常的话可以把电脑重启之后再尝试重新联网。
一、路由器没有连上外网
这种情况一般又有这几个可能
你的上网(宽带的账号密码)口令错了Wan口没有连接好
以上2种情况,就直接导致你所连接的wifi,知识路由器自己的内网,所以上不了网很正常。
解决方法:
登录下路由器管理后台,检查下宽带账号密码有没有正常登录。检查下WNN口的网线有没正常接上。
二、路由器设置了白名单
目前市场上几乎所有的路由器,都有MAC白名单功能。开启这个功能后,可以将路由器和电脑、手机、平板等设备的MAC地址绑定,实现一对一授权访问。而未绑定的设备,就算有wifi密码也无法访问网络。别人休想随便蹭网!这个时候就是别人有你家wifi密码,连上了又如何,反正就是上不了。专门防蹭网一族。
解决方法:
登陆无线路由器添加你的手机MAC地址,重启路由器即可。
三、路由器链接太多无线设备
有些老的路由器只有一个 2.4G 的频段。这频段一般能让你连 13 个设备。如果家里两三台笔记本、三四个手机,再加上 iPad、电视盒子、智能手表什么的,十三个早超了!这个时候,你家里要是还来一群小伙伴,然后想连你家wifi开黑,那很抱歉,建议他们之间开4G吧。
解决方法:
很简单!换!现在路由器都是双频!就是 2.4G 和 5G 两个频道,您家就是住四合院也够用了!换一个也就不到 200 块。
四、路由器未设置为自动分配IP
路由器没有启用DHCP服务(没启动就不会自动分配IP),而通常家里的电脑和手机都默认是自动获取IP模式,无法获取到ip,自然就上不了网了。
解决方法:
登陆路由器后台,启动DHCP服务,然后重启路由器。
手机可以上网,电脑不能上网,那么就是电脑的问题。可能有以下几种情况:
1、电脑没有连上无线网,导致不能上网。
2、浏览器本身的问题。当浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。建议电脑从新启动或者升级浏览器。
3、网络防火墙的问题。网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,就会影响上网问题。可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
4、网络设置的问题。这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS 服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
5、DNS服务器的问题。当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)
在网络的属性里进行,(控制面板一网络和拔号连接- -本地连接一 右键 .属性一-TCP/IP协议一属性一使用下面的 DNS服务器地址)。
Wi-Fi,在中文里又称作“行动热点”,是Wi-Fi联盟制造商的商标做为产品的品牌认证,是一个创建于IEEE 802.11标准的无线局域网技术。基于两套系统的密切相关,也常有人把Wi-Fi当做IEEE 802.11标准的同义术语。
这个很正常,1因为你的无线没有固定IP地址,先开无线,后开了台式机被挤掉2因为你的无线网卡功能不强,被别人的给挤下来了3你的无线网卡和路由器配合不太好!解决:鼠标右击无线网络连接,选择修复。不行的话你给手动加上IP地址,一般路由器是192.168.1.1的网关,IP设为192.168.1.6,中间的是255.255.255.0再不行就是你的无线信号与你的无线网卡不配套了,无线信号有801.2/a/b/g/nDNS你在网上查一下你城市的,添上就OK了,希望对你有帮助
1.驱动问题:装电脑系统的时候网卡驱动没有安装,或者是清理电脑垃圾的时候把网卡驱动给删除了,不能正常启动。手机连接无线网是不需要驱动的,所以可以连接。
最简单的解决办法就是下载一个驱动精灵检测系统驱动,诊断网卡驱动有没有损坏。
2.硬件问题:如果检测系统没有问题就是电脑的网卡主板出了问题,这个问题比较麻烦。
要解决得拿到维修店拆开检测,或者要不就安装一个外接的网卡,免驱的不用安装插上就可以用。
手机、电脑能连上WIFI,仅能代表手机、电脑到WIFI热点间是通路,并不代表手机、电脑到互联网是通路。
你可以在连上WIFI的电脑上Ping一个外网看能否通路,如果没有响应那是WIFI热点到互联网间没有连接上。
如果外网有响应那可能有以下情况导致无法访问网络: 1:网速过慢,导致无法稳定访问 2:网络不稳定,导致网页打不开或应用无法与服务器稳定交互数据 不管是任何一种情况,你都可以向你的网络供应商寻求解决。
1)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新设置就可以用了(这是在物理连接正确的前提下)。如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
2)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
3)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。使用系统自带的系统还原的方法:系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原(Win78还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,如果有还原软件,也可以用软件还原系统)。
4)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。
5)有问题请您追问我。
6)手机可以上网不能说明电脑就一定能上网,做一个比喻:一台电脑上网,一台电脑关机在开机就有可能不能上网了,但是不影响另一台电脑上网,这里说的是用路由器上网时出现的问题。
如果是电脑宽带上不了网,可通过以下方式排障:
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
如果手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。