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9月30日晚，盛大在线客服正式向所有游戏用户公布。用户提醒用户在玩网络游戏、输入账号密码、支付充值、进行私人操作时关闭QQ是安全的。
在9月30日的深夜，盛大在线在其官方网站上，发布给用户账户安全提醒，说在360安全卫士查看最近发布的一份报告指出，腾讯QQ侵犯用户隐私的存在。为此，我们提醒您关闭以确保你的QQ个人信息的安全，当你输入帐号密码，支付费用，而私人谈话。