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答：首先，请确保您的PPS视频升级到最新版本。下一步，检查PPS视频网络连接：单击工具选项，具有具有连接设置，，，更改端口，同时增加远程连接数。然后从任务管理器关闭ppstream.exe和ppsap.exe过程，按下Win+R打开运行对话框，进入%APPDATA%directory ppstreamskin命令，搜索后打开ppslo.grf文件，删除后才发现，这个PPS视频应该可以正常运行。