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这个问题有很多原因，并建议使用办公室的修复工具scanpst.exe修复它。取决于Office版本的不同，你可以在office11 / / office12 office14文件夹在安装目录中找到它。关闭Outlook，点击浏览后运行修复工具，，选择.pst（Outlook数据文件）或.ost（脱机Outlook数据文件）来check.the.pst文件的地方是Outlook保存的邮件，并在XP系统默认的是：
C：文件和设置登录用户名本地设置应用数据微软观 outlook.pst需要设置文件夹选项显示所有文件和文件夹，选择后，看到的文件，点击开始；；如果发现错误，系统会提示你开始修复过程修复错误。备份文件将在修复过程中产生的。要更改此备份文件的默认名称或位置，请在进入备份文件名，在框中输入一个新名称，或者单击浏览；；选择要使用的文件，然后单击修复。
下一步是构建一个新的Outlook数据文件并导入旧数据：
C：文件和设置登录用户名应用数据微软观 outlook.pst；
C：文件和设置登录用户名本地设置应用数据微软观 outlook.pst
如果以前将邮件数据文件存储位置更改为其他地方，则还需要重命名或删除它。
然后启动Outlook，促使outlook.pst文件会丢失，而新的Outlook数据文件在这一点上了。然后配置您的帐户信息和保存它。最后，旧的邮件数据导入到新的帐户。有两种选择：
首先，右键单击邮件帐户选择打开Outlook数据文件，直接导入数据；二，点击文件RARR；进出口RARR；个人文件夹文件浏览并选择继续导入旧邮件文件。