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1.金蝶、智邦国际售后管理系统哪个更好
金蝶、智邦国际都是企业管理软件知名度比较高的厂商。管理软件没有最好，只有最合适，能满足公司需求的才是最好，而且还要性价比高。金蝶、智邦国际哪个更好，购买之前免费试用一下就知道。
金蝶是做财务管理软件起家，财务管理软件做得很专业，这是显著的优势，但也造成了软件的不足，比如软件功能主要围绕财务管理展开，流程不够灵活，设置上比较复杂。
客户服务管理系统
金蝶客户服务管理系统可以共享销售自动化的客户/联系人、商品、合同/订单等信息，其主要具有客户关怀、客户满意度、项目服务、服务请求、客户投诉、产品维修、产品缺陷等服务管理功能。通过服务自动化可实现“一对一”的客户服务，为特定的客户进行个性化服务。
智邦国际侧重全程一体化管理，一套软件解决企业所有问题，产品线非常丰富，功能可以自由增删，用起来特别灵活，升级和服务方面做得挺不错，性价比高些。
智邦国际售后管理系统
智邦国际售后管理系统是一整套售后服务管理解决方案，提供以知识为核心、可度量、可复用的自助式服务流程管理工具，自动记录客户历史服务记录，形成可记忆的问题处理能力，根据自定义的流程规则，自动进行任务及工作量排序，下发/流转至对应责任人，通过自动服务预警加速服务响应速度，提高客户服务满意率。该系统以全方位的客户了解，结合自动化流程控制，帮助企业规范服务流程，快速解决问题，通过给客户带来不断增值的产品之外的让渡利益，获取不断攀升的客户服务满意度曲线，从而将售后管理转化为企业战略资产，并能与智邦国际ERP、CRM、项目管理、呼叫中心等系统无缝集成，帮助企业实现全程一体化管理。
2.金蝶是做什么的
金蝶全称为金蝶国际软件集团有限公司，是香港联交所主板上市公司、中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。
金蝶旗下公司有专注于企业管理软件及互联网服务市场的金蝶软件（中国）有限公司，专注于小微企业云服务市场的金蝶蝶金云计算有限公司，专注于电子商务云业务的上海管易云计算软件有限公司。金蝶旗下云服务产品有金蝶云苍穹、金蝶云星空、金蝶精斗云、金蝶管易云、云之家。
金蝶通过管理软件与云服务，已为世界范围内超过680万家企业、政府组织提供服务。扩展资料：金蝶公司的特点：1、完备的服务产品：金蝶面向客户推出培训、管理咨询、实施、运营维护、需求反馈、IT系统六大服务产品体系，并且客户能根据自身的企业规模、业务管理模式、ERP应用现状等选择不同的服务组合，形成独具特征的个性化服务方案。
2、全方位、立体的服务方式：金蝶向客户提供包括热线（CALLCENTER）、网络、现场以及远程等在内的全方位、多元化的服务方式，让每一个客户都能够得到最佳的、真正个性化的服务。3、便利的服务网络：金蝶在中国拥有39家以营销与服务为主的分支机构和1,100余家咨询、技术、实施服务、分销等合作伙伴，服务网络覆盖中国大陆221个城市和地区，并通过伙伴顺利进入了台湾、新加坡、马来西亚、越南等亚太地区。
参考资料来源：百度百科-金蝶国际软件集团有限公司。
