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1.D盘打不开,显示文件或目录损坏且无法读取
1、D盘磁盘查错。
使用chkdsk检查修复磁盘错误：进入C:Windowssystem32，右键“cmd.exe”选择“以管理员身份运行”，命令提示符键入 chkdsk d: /r 回车。 利用W7系统自身功能也可以进行：打开“计算机”，右键“磁盘（D：）”--属性--工具--查错--开始检查--二项全选--开始。
如提示：强制卸除，取消；计划磁盘检查，确认，重启电脑进行检查。 2、如果上述操作都无法进行，则利用DiskGenius工具检查修复分区试试。
DiskGenius专业版（32位 64位）v4.9.1下载地址：。
2.金蝶软件登录显示产品未能识别到有效的安全锁怎么办
1、先确认一下你公司购买的是软加密产品还是安全锁产品？ 2、如是购买安全锁哪要看是否安装了金蝶安全锁驱动InstWiz3.exe程序？ 3、安装了安全锁驱动InstWiz3.exe程序还是未能识别到就要看你的操作系统是不是GHOST系统，如果是可能考虑全新安装新并且兼容操作系统XP至WIN10，家庭版操作系统不兼容，如不是家庭版本哪就要重点检查是否是Ghost精简版或系统驱动不兼容所致！有些电脑还会有支持32位或64位这些操作系统你都得考虑进去，以上还未能解决你的问题就加花都金蝶104900883QQ或打他工作手机13710288831黄生协助你解决一下问题，最后祝你工作愉快。
3.文档打不开怎么办
1、在安全模式下杀毒。
因为许多病毒有自我保护，正常模式下可能无法查杀。 2、在我的文档所有的驱动器上按右键，选择属性-工具-开始检查，勾选自动恢复系统文件和扫描并自动恢复坏扇区。
3、尝试在安全模式下进入该文件夹。注意，不要在我的电脑中直接点击我的文档文件夹，也不要直接点桌面上的我的文档，以防止我的文档目录下有 f文件对系统造成影响。
应该在开始按钮上按右键，选择资源管理器，然后点左边的目录树，选择我的文档文件夹。如果能进入，将重要文档拷贝到其他驱动器，然后删除我的文档文件夹，重新启动计算机后，系统会自动重新创建。
4、看看在DOS能否查看该文件夹的内容，将其中的文档备份出来。 5、如果DOS下仍死机，可能是硬盘上保存我的文档的位置有坏道。
建议你自己不要轻易操作，找周围的高手朋友寻求帮助，以免重要文档丢失。
4.打开金蝶软件总是显示找不到文件是什么意思
如果不是Manager，就要用系统管理员Manager登录然后新增对应的账号，因为每新建一个帐套都要新建用户的。
登陆帐套时使用的用户名在被打开的帐套中不存在，需要使用在被打开帐套中也存在的用户名登陆或者在被打开帐套中新增对应用户名。方法：“恢复”功能，将其解压缩并另存为*.ais帐套文件；年结账操作同月结账一样，只是结账后的帐套变为新年帐套，原帐套封存，当前可查询的只是2011年度的数据，查询方法不变。
若要查询以前年度数据，操作如下：在原帐套的存放目录下有一个后缀为a10的文件，将其改名为ais后缀的文件就可以用金蝶软件打开查询了。
