联想电脑售后投诉 | 联想电脑售后投诉没用

联想电脑售后投诉 | 联想电脑售后投诉没用

1. 联想电脑售后投诉没用

1.打联想的投诉电话,2.向当地消费者协会投诉.3.向报社或电视台曝光。

2. 联想电脑售后投诉电话

  联想笔记本投诉的第一种方式 ,就是在联想笔记本的官网上找到投诉那一栏,点击进去输入你想投诉的内容,然后会有专业的人员对其进行搜集整理、然后在报告给相应的单位或者是部 门 进行及时的处理。  

  联想笔记本投诉的第二种方式, 就是打其的投诉电话,联想笔记本电脑的投诉电话是全天候24小时服务的。一般联想笔记本电脑的说明书中会有这个电话,如果说明书已经找不到了,那么你可以在网上直接进行搜索,你只需要拨通这个电话,对电话另一端的工作人员说明你想投诉的内容,然后工作人员会告诉你这个问题的解决期限,如果在该期限内还没有解决的话,你可以再打这个电话进行询问。  

  联想笔记本投诉的第三种方式, 是发邮件给其投诉中心。如果你对联想笔记本或者是其客服人员有任何不满的话,你可以将你的姓名、电话以及投诉内容叙述完整之后,发到其指定的投诉邮箱,写上你的姓名以及电话是为了能够及时反馈对你的投诉的处理结果。  

3. 联想笔记本电脑维修服务中心投诉

  联想笔记本在联想售后不能够免费更换系统,售后只对硬件进行保修,不对系统或者软件保修。  售后服务:  

1、代为消费者安装、调试产品;  服务的内容多样化  

2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;  

3、保证维修零配件的供应;  

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;  

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访  

6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);  

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

4. 联想售后投诉有用吗

四个步骤如下:

1、倾听客户意见:在处理客户投诉过程中,第一步是倾听客户的意见,让客户能够充分表达心中的不满,弄清楚客户抱怨内容,了解客户的诉求。

2、记录投诉要点,判断投诉是否成立:客户投诉有可能并不是企业本身的失误,而是由于客户自身的原因造成的。就需要用专业判断投诉成立与否,并处理好客户情绪。

3、提出可行的解决办法:当证实客户投诉时由于企业的原因造成的,就需要提出切实可行的解决办法。许多企业在处理客户投诉时,一味推诿,或者不愿意承担责任,这都将给企业造成巨大的损失。

4、跟踪服务:当企业切实解决了客户投诉之后,还需要跟踪服务,以明确客户是否满意投诉解决方案。如果还有不满,企业仍需要继续改进。

5. 联想电脑售后投诉电话是多少

  上班。   联想售后服务上班时间为:早上9点—下午18点  售后服务  1、代为消费者安装、调试产品;  2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;  3、保证维修零配件的供应;  4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;  5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;  6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);  7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

6. 联想售后投诉怎么有效

可以打电话给联想公司的客服进行投诉,也可以直接选择报警。还可以将他起诉到法院。

7. 联想笔记本电脑售后投诉电话

网上买的联想电脑如果要有售后必须要在正规的网上平台购买,才能享受到售后服务的,所以在网上购买店联想电脑的时候一定要在联想电脑的专卖店进行购买,下单后同时他就会生成售后服务保障单据,在网上购买的联想电脑和实体店买的联想电脑都是用一样的售后服务的

8. 联想电脑售后电话

联想3c服务中心是联想旗下的官方售后,是基于互联网O2O模式开发的全新服务平台。

可以为终端用户提供多品牌手机、电脑以及其他3C类产品的维修、保养和保险服务。

根据客户需求层次,联想服务针对个人及家庭客户,构建了设备及选件服务、系统及软件服务、数据安全及管理服务、数字生活方案服务、移动互联服务等五大产品线。

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