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1. 电脑开机宽带显示红叉
如果是电脑宽带网络连接显示红叉，建议通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
2. 台式电脑宽带显示红叉
如果是电脑宽带连接出现红叉，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点击本地连接，然后点击属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
3. 开机电脑网络红叉
1、重新启动电脑，并进入安全模式；（在开机选择操作系统界面按F8选择安全模式即可）
2、开始，搜索cmd；
3、输入以下命令：
netsh winsock reset catalog
关机并正常启动电脑，即可解决问题。
4. 开机网络显示红叉
电脑一开机，显示网络连接不可用，右下角有红叉的原因可能是设置错误导致的，具体解决方法步骤如下：
1、首先打开计算机，单击计算机右下角的网络连接符号。
2、在弹出的选项界面内找到“打开网络和共享中心”选项并使用鼠标单击。
3、然后在界面内找到“更新适配器设置”选项并单击。
4、然后使用鼠标双击本地连接即可解决电脑一开机，显示网络连接不可用，右下角有红叉的问题了。
5. 电脑开机后宽带连接显示红叉
1.找到桌面上的计算机图标，选择并右击它，然后在弹出的各项中选择并点击“管理”。
2.之后弹出计算机管理窗口，在窗口的左边栏依照计算机管理（本地）、系统工具、性能往下找，在性能下面会看到有“设备管理器”，选择并单击这个“设备管理器”。
3.然后在计算机窗口的右边栏会弹出设备管理器的具体分支项，找到“网络适配器”并点击它前面的三角形图标来展开这个“网络适配器”。
4.接下来会看到“网络适配器”下面有网卡的驱动程序，先右击第一个网卡驱动程序选择并点击卸载，之后会弹出确认设备卸载的对话框，只用点击确定按钮，“删除此设备的驱动程序软件。”前的方格禁止点击。如果经过此操作后网络适配器下还有其他网卡驱动程序，还是按照这种方法卸载它们。
5.最后先点击计算机管理窗口下的菜单项-“操作”，再在弹出的选项中选择并点击“扫描检测硬件改动”。然后会发现电脑正在重新安装刚才卸载掉的网卡的驱动软件。当网卡的驱动软件安装成功后，会发现电脑的网络连接图标上的红叉消失了，这个问题至此成功地解决了。
6. 电脑开机宽带显示红叉闪烁
最可能的原因是你的网线水晶头接触不良，建议你换一根新的网线，或重新夹过水晶头是你的网线水晶头接触不良，建议你换一根新的网线。
其他原因：
1、问题可能在电脑。首先检查硬件，我的电脑右键属性/设备管理器/看看网卡运行是否正常；没有问题点开网上邻居右键属性，看看IP地址是否修改为自动获取或者网管指定的范围IP。
2、如果主机上网线拔出，或者链接主机的那根网线的另一端被拔出，主机显示红叉。如果不是这个状态，请检查那根网线。如果网线没毛病，那就是主机网卡损坏。
3、一般情况网卡坏了，还有路由器换个口。或者上级肯定是猫用这跟网线，连接猫于路由器，任意接口，查看指示灯是否闪亮，确定接口和网线，然后连接电脑网卡不亮，系统显示打叉，确定网卡坏了。
7. 电脑开机宽带显示红叉怎么回事
如果是电脑宽带连接显示红叉连不上网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。
8. 电脑宽带连接处小红叉是咋回事
这个问题你直接在无线网络里设置好就行了，以后就不用刷新了
9. 电脑开机宽带显示红叉什么意思
如果是电脑宽带连接显示红叉连接不了网络，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netshwinsockreset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。
10. 电脑宽带出现红叉
1.
确定FN快捷键已经打开，确定FN快捷键驱动，电源管理软件和无线网卡驱动正常安装。
2.
确认是否开启了硬件开关，确定在更改适配器设置中已经启用无线网络。
3.
开启网络连接相关服务，点击开始按钮，打开控制面板，选择系统和安全，选择管理工具，最后选择服务请确定五个服务状态全部为已启动：