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1.金蝶k3财务软件远程登录时提示:数据库连接错误,请联系系统管理员
你的是本地数据库还是远程数据库？首先你要知道你远程数据库的IP地址 然后点击 开始 运行 输入 PING XXX。
XXX。XXX。
XXX（这个代表你远程数据库的IP地址）看看能不能正常ping通 如果能ping通的话联系远程数据库的操作人员 问一下数据库是否开启 如果是正常开启的话 你可以找软件中的数据服务器设置（应该是一个单独的程序）重新设置一下你的数据库连接 输入时应输入IP地址 数据库名称 用户名和密码 重新建立连接后启动财务软件就可以了。 应该和软件公司没什么关系 据我了解金蝶K3软件是由服务器端和客户端组成的 服务器端应安装在你所在公司的网络里 你可以找单位的计算机维护人员来帮你分析原因 如果你在的单位是大型企业 总部和你所在办公地点不在一个区域的时候应该考虑你但是安装财务软件的时候是不是用了金蝶提供的免费VPN，你的机器启动的时候有没有启动这个服务。
2.金蝶,主控台登陆显示“连接中间层加密服务失败
您好！请您打开开始-程序-金蝶K3-金蝶K3工具-远程组件配置工具，输入K3主服务ip地址后单击【测试】确认是否正常，若测试通过后单击【确定】后则可正常使用，若【测试】不通过，请单击【终止】后查看测试结果：
1、若测试结果显示：需要对象，则需要您在客户端及服务器上设置同名同密码的操作系统用户；
2、若测试结果显示：不能作为远程服务器，请您检查服务器防火墙以及网络是否正常；
3、若提示：网络中间层连接失败，请您确认客户端与服务器版本是否一致；
4、若提示：确保中间层上组件为最新版本，请您检查客户端【组件服务】中的com+应用程序中是否有很多的ebo组件包，请删除，若是所有客户端请您将服务器上【添加删除windows组件中的“应用程序服务器”卸载后重新完全安装；
为了更有效解决您的问题，建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持，在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题，不仅可以通过“知识库”、“文档中心”等实现自助服务，还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系，或者在“需求反馈”中及时将您对金蝶产品的任何建议反馈给金蝶公司，欢迎您体验！下载地址：/GxA
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