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1. 惠普无线鼠标突然不能用了
1.电池没电了吧?换换电池试试！！安装新电池、打开鼠标开关、用平整的鼠标垫试试
2.下边的亮片你看看是不是脏了，用尖小的东西沾上纸一擦就好
3.同时按住鼠标左键、右键、滚轮以及鼠标底部的 Connect 键 6 秒钟以上，这个过程是鼠标清零，此时鼠标内部已经断电，并且底部的灯也不亮了
4。确认接收器已插入电脑 USB 接口，按住接收器 Connect 键 6 秒钟以上，直到接收器蓝色指示灯开始闪烁才松开，此时指示灯 2 秒闪一次。Connect 键本身就是指示灯。
5.拨动鼠标底部开关至 Off 位置，等待 2 秒钟后再拨到 On 位置，此时鼠标底部的灯会亮，按住鼠标底部蓝色 Connect 键 6 秒钟以上，直到接收器指示灯不闪烁才松开，此时接收器和鼠标将重新对码。此时鼠标应该能正常工作了。鼠标仍不能使用，换一个吧
2. 惠普笔记本鼠标突然不能用了
惠普笔记本的触摸板不能用，可能触摸板被关闭，或者驱动被损坏。触摸板被关闭，可以根据以下方式打开：
1.点击开始菜单----打开控制面板----选择鼠标，在【其他】----【触摸板和ps/2鼠标的使用】中勾选【使用触摸板和ps/2鼠标】，最后点击确定退出就可以了。
2.硬件控制方法：更新惠普官方网站上最新版本的触摸板驱动，并刷新BIOS，重启后可以使用FN+F12开启或者关闭触摸板。驱动损坏，可以下载驱动精灵，就会自动检测并更新驱动。
3. 惠普无线鼠标突然不能用了怎么解决
解决方法如下：
1、打开控制面板->选择打印机和其他硬件;
2、点鼠标，在弹出的鼠标属性窗口中选择装置设定值;
3、在touchpad图标选择后面两项中的任意一项(静止图标或者是活动图标)，点确定;
4、这时桌面右下角托盘区会出现触摸板的图标，在图标上面点击右键，选中“触击代替击键”，这样就可以了。
4. 惠普无线鼠标突然不能用了怎么回事
无线鼠标连不上电脑可能是因为1、开关没开
有些无线鼠标底部有着开关按钮，把这个按钮掰到开的那边，鼠标的灯才能亮，鼠标才会有反应。
2、电池没电
键鼠标使用的是七号电池，有时候鼠标内的电池没有电了，就会导致鼠标没反应。把电池扣下来，更换新的电池即可。
3、接收器有问题
无线鼠标有一个插在电脑上的接收器，可以把接收器换一个usb接口试试，如果还不行，那可能就是接收器坏了，可以换一个接收器再试试。
5. 惠普无线鼠标没反应怎么办
惠普的鼠标一直转圈屏幕点不动的原因和解决办法：
如果鼠标一直在转圈的话没有任何反应，这说明电脑处在一种死机的状态，你看一下键盘有没有反应或者其他的操作有没有反应，如果都没有呢就需要重新启动电脑。
如果只是鼠标没有反应，其他的有反应说明鼠标的连接线坏了，你把鼠标拔下来，再换一个USB接口再试一试。
6. 惠普无线鼠标连不上
1、您连接不上无线网络，请您首先确定无线开关是否已经开启。
2、如果不好用，请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”），选择管理，进入设备管理器确认无线网卡设备是否显示正常，如果不正常（例如有黄色的问号或叹号），建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。
3、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下，请查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。
4、如果是商用笔记本，需要提醒您的是，有些机器的BIOS中也会有一个无线开关，您在开机按F10键进入BIOS后，在system configuration下找到Built-In Device Options，启用embedded WLAN device，然后按F10键保存后退出。
5、如果上面方法不能解决，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果上面操作无效，并且电池可以拿下，建议对笔记本释放静电试试，方法：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
7、温馨提示：如果您通过上面操作后，笔记本“可以搜索到无线网络但连接不上”，并且您连接的是无线路由器，建议您也可以打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为6或9试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
7. 惠普无线鼠标失灵
1、是不是更新程序了？
2、先确定鼠标时好的
3、下载USB驱动（不过这个电脑一般就带有）
4、安全模式下杀毒，重新启动
8. 惠普笔记本无线鼠标突然不能用了
您好，中国惠普，很高兴为您服务! 请问您鼠标在其它的机器是否也会出现这样的现象，如果在其它的机器也会出现这样的现象，说明是鼠标的问题 如果在其它的机器能正常使用 建议您可以尝试一下 设备管理器--打开通用串行总线控制器一项--右键点击所有的USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源” 前面的勾去掉--确定。看看是否有效果。
如果无法解决问题 设备管理器---卸载USB选项下的所有“USB Root Hub”---然后“扫描检测硬件改动”尝试一下，看是否可以解决您所遇到的问题 如果还是无法解决问题，请问您机器安装的是什么操作系统具体是什么型号的。 我是HP员工。 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
9. 惠普无线鼠标连接不上
惠普无线鼠标怎么连接电脑？
1.进入鼠标配对状态
打开鼠标蓝牙开关到第三档进入蓝牙模式。
2.开启电脑蓝牙
在电脑开始菜单点击设置，点击设备，点击蓝牙和其他设备，打开蓝牙开关。
3.连接鼠标
在电脑蓝牙搜索列表中，点击鼠标名称进行连接即可。
10. 惠普无线键盘没反应但鼠标能用
第一种情况是电脑死机了，按键盘没反应，鼠标也没反应，这时我们只能重启电脑了，按机箱上的重启键来重启吧。重启后键盘就能响应了。
第二种情况是键盘没反应，但鼠标有反应，即电脑是正常运行的，这时可检查接口是否有松动的迹象，如果不是USB接口的键盘，我们需要先关机。用鼠标点击关机就行了。
关机后，把主机后面的键盘接线，先拔出来，再重新接进去。然后开机就行了。
最后一种情况，就是键盘真的坏了。可以借一个可以用的键盘，接到自己的电脑上，如果能用，就说明原来的那个坏了
11. 惠普无线鼠标突然不能用了怎么办
1、开关没开
有些无线鼠标底部有着开关按钮，把这个按钮掰到开的那边，鼠标的灯才能亮，鼠标才会有反应。
2、电池没电
键鼠标使用的是七号电池，有时候鼠标内的电池没有电了，就会导致鼠标没反应。把电池扣下来，更换新的电池即可。
3、接收器有问题
无线鼠标有一个插在电脑上的接收器，可以把接收器换一个usb接口试试，如果还不行，那可能就是接收器坏了，可以换一个接收器再试试。
4、有遮挡物
有时候无线鼠标下面的红外线会被其他东西所遮挡。如果背着挡也会导致鼠标没反应。
5、超过有效距离
无线鼠标的有效距离都是不一样的，我们的无线鼠标不要离电脑太远，如果太远也会造成没反应的情况。