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据国外媒体报道，研究公司ChangeWave所公布的调研结果显示，虽然包含种种缺陷，但是苹果iPhone 4仍然是消费者满意度最高的智能手机。
在过去6个月中，ChangeWave公司共针对1212个购买智能手机的用户进行了访问。其中，购买苹果iPhone手机的用户满意度高达77%，称他们对于苹果iPhone 4“非常满意”。
与此同时，摩托罗拉手机的满意度为71%，位居第二；HTC手机的满意度为63%，位居第三；三星手机的满意度为45%，位居第四；而RIM 手机的满意度为44%，位居第五。
ChangeWave调研公司的副总裁Paul Carton表示，调查结果显示，对于行业中的其他手机制造商而言，苹果iPhone手机仍然是最具竞争力的对手。
此外，有1/3的非iPhone手机用户表示，如果他们的可用网络能够支持iPhone的话，那么他们将会放弃现有的手机转而购买iPhone，另有46%的非iPhone手机用户则坚持自己现有的选择。