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据国外媒体报道，欧盟竞争专员乔奎恩·阿尔穆尼亚(Joaquin Almunia)在一次经济会议上接受媒体采访时表示，微软已经向他保证将遵守与欧盟反垄断监管机构达成的有关浏览器选择权的和解协议。
阿尔穆尼亚说，“在我与微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)的私下交谈中，他向我保证，无论反垄断调查结论如何，微软将立即遵守协议。&;
阿尔穆尼亚还将反垄断调查称作是“非常非常严肃的问题&;。
欧盟指控微软在Windows中捆绑浏览器涉嫌利用在操作系统领域的垄断地位提高浏览器市场份额，违反了反垄断法。微软2009年与欧盟达成和解协议。作为和解协议的一部分，微软将向用户提供自由选择浏览器的机会。
但欧盟委员会7月份表示，该机构接到投诉称微软在让用户自由选择浏览器的承诺上误导了欧盟。微软从2010年2月份起开始让Windows用户自由选择浏览器。欧盟委员会指责微软从2011年2月份发布Windows 7 SP1起停止向用户发布浏览器选择屏。逾2800万购买Windows 7 SP1的欧洲消费者没有获得自由选择浏览器的机会。
微软承诺在2014年前向用户提供自由选择浏览器的机会，其中包括Windows 8等未来发布的操作系统。
阿尔穆尼亚当时表示，如果投诉属实，“微软将遭到处罚&;。欧盟委员会表示将“优先&;处理这一问题。
遭到欧盟指责后，微软立即承认，“由于技术性错误没有能够履行&;在最新版本Windows 7中包含浏览器选择屏的义务。微软在一份公开声明中说，“尽管在2011年11月份最近一次递交合规报告时，我们相信根据要求向所有相关PC发布了浏览器选择屏，我们最近才得知没有向约2800万台Windows 7 SP1 PC发布浏览器选择屏。&;
微软还因限制第三方浏览器开发商使用API(应用编程接口)面临调查。尽管IE 10能在Windows 8“磁贴&;(tiled)和经典(classic)桌面模式中运行，但第三方浏览器开发商称，它们的浏览器只能在桌面模式中运行。
一旦被裁定触犯欧盟的反垄断法，微软可能被处以最高相当于全球营收10%的罚款(57亿欧元或70亿美元)罚款，或改变在欧盟27个成员国开展业务的方式。