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答：一般的触摸屏是无效的，或者是软件故障问题的一部分，比如触摸屏的驱动程序是否已经安装。在确认安装完毕后，有必要对屏幕进行校正。否则，可能会有一些如错位现象，偏差或触摸屏的一部分不能使用。另外，如果你不知道你原来的系统仍然是回到工厂，再试一次。如果触摸屏是恢复到出厂系统或故障依旧，可以直接找维修站。友情提醒，一定要备份重要文件在计算机系统中很好的恢复之前，无论是C或其他字母的文件到移动硬盘上最好的备份。