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答：如果您正在使用XP，建议您更改为Windows 7，这将从根本上解决黑屏问题。如果您坚持使用XP，恐怕您必须更换DOT驱动程序。如果您已经是Windows 7，也建议您更新电源管理软件并更新显卡驱动程序。如果不起作用，新机器将由客户服务代理解决。如果你想更换它，你可以换新的书。
此外，有些笔记本可能是黑屏，在Windows 7下，此时只需关闭并打开笔记本屏幕即可恢复。