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答：有很多原因，你不能上网，但是从你描述的情况，它不应该是硬件故障，而硬件是没有问题的。我建议你在BIOS设备管理器查看或关闭无线网卡，如果不尝试安装戴尔第一无线网卡驱动程序，然后通过无线网络控制程序和戴尔热键控制无线网卡的状态，看看你是否可以连接，如果没有，再检查路由器的设置，英特尔无线网卡只有11个频道，很多路由器都有13个频道，如果路由器设置在第十二或第十三个通道，英特尔无线网卡无法连接到无线路由器，它是无法满足无线网络。在这种情况下，路由器的信道改为11条第一~任何一good.3g连接3G网络支持的需要，它是不在家。