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答：一般这个时候频繁死机问题可以考虑散热。HP 500系列是最低端的商务机系列，我以前觉得热是可以接受的，但不排除你的环境中使用导致散热不良，我建议你使用通常使用的珠峰温度检测软件，看得太高，如果太高的清理，为客户服务，解决散热问题。如果检验温度不高，那么建议你换个系统试试，蓝色的屏幕和操作系统是非常重要的。