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答：移动硬盘无法识别，可以考虑以下例行检查步骤：1、取消使用USB扩展线，或向移动硬盘提供外部电源，使系统无法通过电源不足识别，或识别后无法访问。2。改变USB接口或在其他计算机上进行测试，以消除USB接口的问题。3。硬盘硬件损坏，可用更换电脑和USB连接线进行检查。
如果在存储卡的问题，我们需要考虑使用或更换读卡器辅助调查，或使用相应的设备连接到电脑（如手机、相机等）。有些电脑无法读取的情况下，移动设备可以正常读取，在这种情况下，你可以考虑一种数据备份好再跟进。