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1. 海信电视不能插USB
可以按照以下的方法步骤解决：
1、先打开电脑将安装包，去掉后缀（.apk），并保存到U盘。
2、接着把U盘连接电视的USB接口，打开电视上的聚好用。
3、进入后将页面拉到底部，选择工具中的U盘助手。
4、打开U盘助手后，选择全部文件找到U盘中这个无后缀的文件。
5、打开后选择应用包安装程序点击安装即可。
6、到这一步说明已经安装成功，打开后就可以看直播看剧了。
2. 海信电视插网线不能用
这个应该是网线头做的不好，或者是网线对端设备没电
3. 海信电视无法连接
检查电视机与家中路由器的距离是否太远，导致电视机搜不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、检查是否路由器设置有问题导致电视机搜不到wifi，比如路由器关闭了无线网络的SSID广播功能，一般可以修改相关参数、重启路由器解决，必要时可以重置路由器或者更换路由器使用
4. 海信电视不能插音响
有些电视有AⅤ接口，有些只有光纤或同轴接口，如果没AⅤ输出，要接音箱功放器必须有光纤或同轴输入，普通功放必须配个光纤(同轴)转换器才能按。若功放有HDM|接口也可连接电视的HDM
5. 海信电视不能插aux
海信电视aux连接音箱响，首先需要你的海信电视有aux输出端口，音响有aux输入端口，这两个条件满足了，连接就简单了，只需要购买一条aux线，两端分别连接好，就可以了
6. 海信电视可以插
如果海信电视机是非智能的普通电视机，则无法连接键盘、鼠标使用，因为电视机的系统不能支持和兼容；如果海信电视机是智能电视机，则建议连接免驱动即插即用型的键盘、鼠标来使用；因为海信智能电视的系统是安卓系统，并不支持安卓驱动程序，所以需要搭配免驱动即插即用型的键盘、鼠标才可以使用。一般连接方法如下：
1、将免驱动即插即用型的键盘和鼠标连接到电视机的USB接口上，如果是无线键盘和无线鼠标则在电视机的USB接口上插入对应的接收器，即可；
2、启动海信电视机，进入海信智能电视的主界面；
3、一般电视机系统会自动检测并识别到连接的键盘和鼠标；
4、电视机识别完成后就会提示已经成功连接外部设备，表示电视机和键盘、鼠标连接成功；
5、接下来用户就可以使用键盘和鼠标操作电视机了。
7. 海信电视不能插sd卡
有用的，可以存储一些下载的已经安装的程序，减轻电视内部存储压力
8. 海信电视不能插游戏机
海信u9双屏电视有游戏机插口。
海信电视机的端口常用的有视频输入、分量输入用来连接DVD、机顶盒等设备；VGA接口可以连接电脑；HDMI接口可以连接各种HDMI输入设备，如电脑、高清机顶盒等。
游戏机一般都有上述接口。
9. 海信电视接不上机顶盒
首先，用赠送的一拖三的线，然后连接到电视机后面面对电视机左面的后面有一个视频1。
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然后用黄色线连接到绿色或者蓝色上面把机顶盒。
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打开用电视机遥控器按设置选择视频。
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机顶盒的输出用音视频线与电视机的音视频输入，按照插头插孔的颜色对应插入连接好后。
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把电视机的信源确定为模式，就可以收看机顶盒输出的电视节目了。
10. 海信电视插上手机不显示
海信电视安装第三方软件：
第一种方法
下载好当贝应用市场放到u盘，u盘插进电视。打开聚好用，搜索安装“暴风影音播放器"，用暴风识别U盘的当贝应用市场APK进行安装，接着打开当贝应用市场下载安装影视快搜、VST全聚合、电视猫、电视家等软件就可以看直播点播了。不行就用下面方法
第二种方法：
手机安装悟空遥控器连接电视，手机会自动给电视安装电视上的悟空遥控器，如果安装不上，聚好用里下载《天天健身》再用手机上的悟空连接电视，然后在悟空里搜索当贝应用市场，推送安装当贝应用市场，接着去当贝应用市场下载自己需要的应用