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1. 电脑连接猫后无法上网
建议您按照以下步骤操作：
1.把路由器与电信猫猫先断开。
2.把电脑原连在猫上的那一端拔出，插在路由器lan口上(有数字的灯会亮)。
3.无线路由器确保为出厂设置避免以前的设置影响。登陆路由器，19216811或19216801，按说明书请正确在IE中输入并登陆路由器。
4.进入路由器设置页跳过向导直接到lan口设置中，将路由器lan口地址改为192.168.99.1，保存并重启路由器。注意以后登陆路由器就用192.168.99.1，而不用19216811。
5.重启后再将猫出来的网线接到路由器的wan口上，使用192.168.99.1进路由器设置页，然后跳过向导直接到wan口设置，连接类型选择动态ip，保存后看下路由器运行状态wan口是否获取ip地址（一般要等5分钟），再试试电脑是否能够打开网页，如果连接正常后再进路由器设置无线部分功能，其他都按说明书操作就可以了。
6.开启DHCP，注意他的网段应该是192.168.99.X1--192.168.99.X2最后记得每一步都要保存并且最后要在路由器设置中重启一下路由器。
2. 电脑连着猫上不了网络
1.
当Win10网络连接受限或出现黄色感叹号时,右击任务栏“网络连接”图标,...
2.
待进入“网络和共享中心”界面后,点击窗口左上角的“更改适配器设置”按钮。
3.
将打开“网络连接”窗口,右击“网络受限”的连接,从其右键菜单中选择“禁用”项。
4.
待对应的网络连接图标被禁用后,再次右击此网络连接,从其右键菜单中选择“启用”项。
3. 猫连接电脑不能上网
可以采用以下方法解决。
1：更换新的DNS服务器，或者等待出现故障的DNS服务器工作正常。有时没有提示，只说是无法连接到服务器。
2：如果DNS服务器出现故障，一部分网页能正常打开，另一部分网页不能正常打开，出现此种情况的话，可以修改你的DNS服务器，如果有两个DNS服务器，你可以把首选DNS服务器和备用DNS服务器数据调换一下试试看。4：检查线路连接是不正确，拔下光纤和电脑网络，重新插入一次，对应查看猫上面的指示灯是否正常。
4. 电脑与猫连接无法上网
你直接在光纤猫上接网线上网是要在电脑里输入账号和密码，然后点击连接，要拨号成功后才可以上网的。
你如果接了路由器为什么不用拨号了呢，是因为路由器已经帮你自动拨号了。你直接把网线接在光猫上的话，在电脑里输入上网账号和密码，然后点击连接，拨号成功后才可以上网的 。
5. 电脑连接上猫却不能上网
关掉电源，等一分钟，重启一下 。
如果光猫上的指示灯正常，上不了网，可能的原因可能是：
1、您的宽带账号欠费，并停止服务。
2、您的路由器等设备设置有问题，导致无法成功拨号联网。
3、判断是否拨号成功，拨号成功后使用ipconfig命令查看
4、是否获取网络地址，如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号。
5、检查您是否是多台电脑共享上网，将电脑直接链接网线或ADSL猫进行测试。
6、如有问题可以到电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。
7、您可以去网上营业厅查看详细情况。
6. 电脑猫连不上网怎么办
关掉电源，等一分钟，重启一下 。
如果光猫上的指示灯正常，上不了网，可能的原因可能是：
1、您的宽带账号欠费，并停止服务。
2、您的路由器等设备设置有问题，导致无法成功拨号联网。
3、判断是否拨号成功，拨号成功后使用ipconfig命令查看
4、是否获取网络地址，如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号。
5、检查您是否是多台电脑共享上网，将电脑直接链接网线或ADSL猫进行测试。
6、如有问题可以到电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。
7、您可以去网上营业厅查看详细情况。
7. 猫连接到电脑上无法上网
从猫RJ45口直接连接网线到电脑的网卡口上，如果我们的宽带只连接一台电脑，那么就可以将光猫直接与电脑相连接，从光猫的店口用水晶头和连接的网线将猫和网卡直接连接，然后再电脑内设置连接方式，用户名和密码就可以上网了，如果想借多台设备通过路由器进行连接
8. 电脑连接猫后无法上网怎么解决
电脑连接光猫的设置方法：首先入户光纤插入光猫的Pon口，然后用网线连接光猫和电脑，
连接好了以后，在电脑上点击开始，点击控制面板。
打开网络和Internet。
在网络和共享中心，点击查看网络状态和任务。
点击设置新的连接或网络。
选择"连接到Internet"——宽带(PPPoE)。
填写网络运营商提供的用户名和密码，设置连接名称，点击连接。
电脑就添加新网络了，任务栏右下角就会出现正常上网连接标志。
9. 电脑连接猫后无法上网感叹号
1、黄色感叹号表示当前的PC无法连接到互联网。
2、直接连猫可以上网连了路由器就是黄色感叹号——没有配置对。
3、如果直接连猫就可以上网，不需要在PC上拨号，那问题比较简单，将猫的LAN口和路由器的WAN口连起来，路由器WAN口设置成静态IP，IP：192.168.1.2（确认下猫的IP地址是192.168.1.1，路由器的IP地址是192.168.0.1，否则需要先改路由器的LAN IP），掩码：255.255.255.0, 网关：192.168.1.1。然后电脑网卡IP自动获取就可以了。
4、如果本来连猫的时候就需要在电脑上拨号的话，那就按照这个步骤来做：1）将猫的LAN口和路由器的WAN口连起来2）电脑和路由器的LAN口连起来，或者无线连接到路由器3）进入到路由器的页面，在网络参数的WAN口设置里，选择PPPOE，输入你拨号时用的那个上网账号和密码。保存配置。4）这样，路由器就帮你完成了拨号认证的过程，其他手机啊 电脑啊 平板啊 连接到路由器上就都可以上网了。
10. 电脑连接猫上不了网
一般的家用电脑。是不可以直接连接光猫的，你要从光猫上接到路由器上，然后从路由器再转出网线的接到你家的电脑上。
如果你想直接电脑连接光纤的话。那你的电脑上要有光纤的网卡。