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1. 炉石手游登录不上
点击官网向客服反映，按客服的要求做。或者重新下载，重新登录。
2. 炉石传说手游登录不上
或许是软件没有更新的原因，更新试试。解决办法具体步骤如下：
1、请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹文件路径如下：Windows XP用户C:\Documents and Settings\All Users\Application DataWindows Vista/7用户C:\ProgramData。
2、开启Secondary Logon服务同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】，再点击【启动】，最后点击【确定】。
3、安装路径当中不要有中文。
4、关闭360等杀毒软件.
5、多试几次，最开始安装的时候偶尔会出现失败。
3. 炉石手机登录不上
炉石最容易出的问题之一：卡门。炉石80%的故障都是卡门，而且大多数时候不是网络原因，而是手机程序的问题导致的。
1、首先知道要搞明白你炉石是不是下的最新官方版本。如果确定没问题再往下看。
2、然后尝试切换网络，比如原来4G的，换成2G或者3G，原来wifi重启路由或者换移动网络。排除了网络因素以后，再解决软件问题。
3、从系统设置里找到炉石传说，清除所有数据，重启手机，一般来说这个问题已经能解决了。
4、如果还不行卸载游戏并删除所在文件夹下所有内容，重装游戏。
4. 炉石手游登录不上去怎么办
这应该是自己电脑的问题，我之前删除卸载很多次都安装上了！
打开IE的工具-工具选项连接-局域网设置-点，上自动检测设置前面的勾确定确定：把战网初始的空文件删除掉应该是C盘Program Files的文件夹Blizzard App,删除掉，在官网下炉石的游戏安装程序，不要下载最下面的战网，下所玩游戏对应的游戏安装程。然后运行所玩游戏安装程序。看看能不能进入游戏。
5. 炉石手游无法登录
如果是WiFi的话，你尝试改一下DNS，一般在WiFi连接的地方有个小感叹号，打开后把DNS改成8.8.8.8或者114.114.114.114。
6. 手游炉石登录不了
战网能登陆账号但手机无法登陆炉石传说的原因有四种可能：安装包非正规版本、手机和游戏不兼容、网络有问题、手机运行内存不足游戏进程被阻。
7. 炉石手游登录不上怎么办
1、电脑配置太低，无法达到该游戏开始运行的标准。
2、游戏需要的驱动，比如网卡驱动，与游戏不匹配，版本低，或无法打开。
3、你个人的账号安全问题，比如封停，冻结，保护，异地登录等等。
8. 炉石手机版登陆不上
vivo智能手机无法安装“炉石传说”程序，可以按参考以下方法解决： 一、设置允许安装未知来源软件。
进入设置--更多设置--安全--将“未知来源”开启。具体操作步骤（以vivo Y79为例）： （1）、待机桌面点击设置 （2）、更多设置 （3）、安全 （4）、将“未知来源”开关开启 二、安装软件提示内存不足。可以按以下方法解决： 1、进入i管家--空间管理--扫描并删除垃圾缓存。具体操作步骤： （1）、待机桌面进入i管家 （2）、空间管理 （3）、点击“删除”清理缓存垃圾 2、卸载手机中不常用的软件，或者进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。三、安装软件提示解析错误。可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。
9. 炉石手游登录不上怎么回事
一般都是网络问题，先关闭网络，再重新连接，就可以登录。
10. 炉石手游登不上去
这种情况比较麻烦，因为暴雪的很多修改服务都是基本安全验证的，包括邮箱验证、安全问题验证、手机短信验证、手机安全令验证等。
你安全令不能用，那么相关动态密码都接收不到，但是我记得网页表单上面好像有安全令对应的选项，你按照提示步骤来就行，或者直接通过打电话给客服帮忙解决也行，这样步骤更简单，具体情况也能加以说明，我有个炉石好友也碰到过这种情况，最后通过联系客服提供相关证明解决的，还是很麻烦的，而且周期很长。
11. 炉石为啥登录不上去
炉石传说我们在传输数据时遇到一个问题。在玩家登陆炉石传说的时候，会遇到这么一段问题显示，那么这个是什么原因呢?应该如何解决呢?下面来看看网络上的各位玩家是如何解决的。把电脑里面所有关于Battle.net的内容全部删掉还有C盘C:\Users\你的电脑名\AppData\Roaming\Battle.net和C:\ProgramData\Battle.netC:\ProgramData\Blizzard Entertainment全部删掉重装国服战网就好。