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1.双击桌面金蝶图标,没反应,其它图标都可以打开,这是为什么?
尊敬的客户，您好：
完整的问题描述应包括产品、版本等信息，您提供的信息不全，我们无法做出进一步判断，建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持。在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题，不仅可以通过“知识库”、“文档中心”等实现自助服务，还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系，或者在“需求反馈”中及时将您对金蝶产品的任何建议反馈给金蝶公司，欢迎您体验！下载地址：/GxA
感谢您对金蝶公司的支持！
2.运行的程序点击无反应
首先用恶意软件和木马强杀工具Windows清理助手（下载网址： ），在安全模式中查杀恶意软件和木马。
1、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 2、如果无法进入安全模式进行系统还原。
可开机按F8进入“带命令提示的安全模式”回车，可以在命令提示符中输入C:\Windows\system32\restore\rstrui 命令回车（以系统所在盘符为C盘为例），同样也可打开系统还原操作界面，以实现系统还原。 3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
