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1. 电脑上的扫描软件打不开
这个问题我也遇到过，扫描仪找不到，有两种可能：
1、你的电源没有插好，所以计算机找不到你要的设备。
2、你的驱动程序有问题；办法就是：1、把电源再插一下，看看你扫描仪或打印机的显示灯亮不亮。2、打开添加删除程序对话框，（双击我的电脑，打开控制面板，双击添加删除程序）看看里面有没有你扫描仪和打印机的驱动程序，如果有的话，你把它删除掉（可能是以前的驱动有问题，）再安装一遍就行了，我以前就是用这种方法排除这种故障的。
2. 电脑扫描不了
电脑上开始扫描但是不能用，这个是因为你的电脑没有安装扫描仪的驱动程序，扫面议不能接收到电脑的指令，所以才无法执行扫描任务。解决这个问题非常简单。只需要将扫描仪的驱动程序安装到电脑上，随即就可以解决了。电脑驱动需要从网上根据扫描仪的型号进行下载。
3. 扫描件在电脑上打不开
出现这种情况有两种可能：
1、电源没有插好，所以计算机找不到要的设备。1、把电源再插一下，看看扫描仪或打印机的显示灯亮不亮；
2、打开添加删除程序对话框，（双击我的电脑，打开控制面板，双击添加删除程序）看看里面有没有扫描仪和打印机的驱动程序，检查打印机驱动是否正常，可以尝试重装驱动；
3、打印窗口注意查看打印机型号选择，如果打印窗口打印机型号不正确就不能打印，也不能扫描；
4、扫描功能需要电脑的画图功能支持，打开画图程序，在文件下拉菜单内有“从扫描仪和照相机（A）命令，扫描仪如果已经安装驱动，那么此时会呈黑色显示，当扫描仪电源接通，数据线连接正常以后点击一下就会出现扫描仪。一直按确定即可实现扫描功能。参考资料
4. 扫描件电脑上打不开怎么办?
1、等待直到on(开/关)指示灯变成绿色，表明扫描仪准备就绪。
2、当扫描仪通过一个以上的集线器连接到计算机上时，扫描仪可能不能正常工作。在这种情况下，直接将扫描仪连接到计算机的usb端口，或仅使用一个集线器。
3、当计算机在待机模式时，扫描仪可能工作不正常。请重新启动epsonscan并尝试重新扫描。 如果更新了您的操作系统但没有重装epsonscan，扫描仪可能无法正常运行。有关卸载和重装的指导，请参见卸载扫描软件。
5. 电脑上的扫描软件打不开怎么办
电脑开不了机原因及解决方法：
1、BIOS设置的启动盘错误，将启动盘设置成光盘、软盘或U盘等，恰好电脑上有U盘、软盘或光盘；
2、硬盘接触不好、硬盘模式设置错误或者硬盘MBR错误；
3、检查光驱、U盘、软盘等，如有则取出；
4、进BIOS将启动项设置中硬盘启动设为第一启动盘，重启尝试是否可启动；
5、进BIOS，修改硬盘模式，设置不同的模式后都尝试重新启动，看是否能启动；
6、拆开机箱，将硬盘线拔了重新接上，再尝试是否可启动；开机过程注意听听并用手触摸下硬盘转动是否正常；
7、按Ctrl+Alt+Del重启电脑。
8、按F8进入模式，选择最近一次正确配置或者正常启动。
如果上述方法解决不了，则建议重装系统。
6. 扫描软件打不开怎么办
若手机不能扫描二维码，建议您：
1.确保二维码已经进入扫描框范围之内，重新对焦尝试。
2.扫描其他二维码尝试。
3.关机重启手机。
4.清除数据：设定-(应用程序)-应用程序管理器-（全部）-打开扫描二维码的相应软件-清除数据。
5.卸载扫描的二维码软件或者更换二维码软件扫描尝试，可能是由于软件不兼容导致。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置尝试
7. 电脑扫描件打不开下载什么软件
首先电脑有没有安装扫描的设备，如果安装了就检查一下扫描设备的连接和驱动有没有问题，扫描设备有没有问题。
8. 电脑无法打开扫描文件
1、打印机数据线损坏，更换新的数据线测试。
2、打印机数据线松动或电脑usb口损坏，更换电脑其它usb口测试。
3、打印机本身质量有问题，属于硬件故障，需要联系售后详细检测维修。
注意：不要使用电脑前置面板的USB口来连接打印机。
9. 电脑打不开扫描文件是咋回事
无法加载配置文件的解决方法
此种情况的原因可能是当前登陆的用户为域中的用户, 此用户的本地配置文件夹被误删除或者被破坏.这样在登陆时,系统就找不到其配置文件信息.所以出现次错误.当然,解决的方法就是恢复其配置文件.方法如下:
1:进入C: Documents and settings找到以此用户命名的文件夹,也就是该用户原来的配置文件夹,主要内容有桌面的设置,开始菜单的设置以及收藏夹等等信息,将其复制到别处.
2:删除 C: Documents and settings下以此用户命名的文件夹.
3:重启机器,用该用户再次登录,此时当机器登录到域时,由于本地已删除该用户名的配置文件夹, 此时系统会自动创建一个新的以此用户命名的文件夹.里面就会包含一个正确的配置文件了.
4:再将copy走的那个文件夹的'' 桌面'',"开始菜单","收藏夹"等个人设置的文件夹,copy到新创建的文件夹下就可以恢复以前自己熟悉的桌面和开始菜单设置了.
注意:不要把copy走文件夹中的所有文件夹和文件覆盖新创建的文件夹中的内容,这样新创建的正确的配置文件也会被覆盖, 所以只把你的文件copy回来就行了.