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1.用金蝶K3过账的时候提示什么用户冲突过不了账,结转不了损益,是
当遇到非法关闭软件、电脑死机、网络连接异常中断、用户操作任务启动时间很长等情况时，可能导致服务器未能及时刷新释放加密站点信息，或者造成系统网络控制工具不能及时释放该网络任务和清除用户操作记录，即提示用户冲突。
请按下列步骤操作：
1、在K/3主界面，单击【系统】菜单下的【K/3客户端工具包】（11.0以前版本是【系统工具】），打开【K/3客户端工具包】窗口；
2、单击左边的【系统工具】，然后双击右边的【网络控制工具】，会弹出K/3登陆窗口；
3、输入用户密码，登陆报错账套，即会弹出【网络控制】窗口，将里面所有记录清空（点菜单里的橡皮擦），重新登录账套即可过账。
注意：如果单击【K/3客户端工具包】时提示“系统没有检测到安装文件”，那么需要到服务器，打开账套管理，选中报错账套，单击【账套】菜单下的【网络控制】来清除记录；或在服务器依次单击电脑操作系统【开始】→【程序】→【金蝶K/3】→【金蝶K/3工具】→【客户端工具包】，然后按上面的第2步3步来操作。
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2.金蝶K3 RISE专业版在过帐时提示：当前使用的功能与其他用户有冲
原因：
1、有其他用户正在操作本期凭证，和你过账凭证就有了冲突；
2、有历史上在使用的时候异常退出，导致系统中保留了异常退出前凭证的处理状态
处理办法：依次打开电脑左下角“开始”--“所有程序”--“金蝶K3-”“-K3工具”--“客户端工具包”---"系统工具”---“网络控制工具”，输入用户名密码，就会显示异常或在处理的用户和时间等信息，你看下如果时间是现在的时间，证明那个用户在处理，和那个用户沟通，等他退出或者你直接清除记录就可以过账；如果是以前的记录，直接清除就可以了。
这个问题是常见问题。
